Nog veel terrein te winnen bij het levensloopbestendig maken van woningen

Met Thuiscomfort bv richt installateur Henk Hendriks (58) uit Someren zich nadrukkelijk op de groeiende groep mensen die het huis levensloopbestendig willen maken. Dat zijn niet uitsluitend gepensioneerden. Ook bewoners van 30-40 jaar kloppen bij hem aan voor advies over technische aanpassingen, zodat ze ook later in hun huis kunnen blijven wonen. Henk Hendriks merkt dat er nog veel te winnen valt: architecten, aannemers, WMO-ambtenaren en collega-installateurs zijn doorgaans slecht op de hoogte van de mogelijkheden en kansen bij het levensloopbestendig maken van woningen.

“Je hebt klanten echt iets te bieden als comfortinstallateur”


Met Thuiscomfort bv richt installateur Henk Hendriks (58) uit Someren zich nadrukkelijk op de groeiende groep mensen die het huis levensloopbestendig willen maken. Dat zijn niet uitsluitend gepensioneerden. Ook bewoners van 30-40 jaar kloppen bij hem aan voor advies over technische aanpassingen, zodat ze ook later in hun huis kunnen blijven wonen. Henk Hendriks merkt dat er nog veel te winnen valt: architecten, aannemers, WMO-ambtenaren en collega-installateurs zijn doorgaans slecht op de hoogte van de mogelijkheden en kansen bij het levensloopbestendig maken van woningen.


Henk Hendriks heeft ruim 40 jaar ervaring bij het verbeteren van de levensloopbestendigheid van woningen. “Ik begeleid mensen van begin tot eind. Ik vraag wat hun wensen zijn, loop met ze door het huis heen en laat ze zien wat beter kan. Dat gaat van het aanpassen van badkamer en keuken, verplaatsen slaapkamer tot en met lichtadvies, beeldverbindingen, klimaatregeling, deurontgrendeling, camerabewaking enzovoort. Ik kan ze ook helpen met financiële kwesties en vergunningszaken. Soms hebben ze heel specifieke vragen: over een partner die dement of slechtziend wordt en welke aanpassingen daarvoor noodzakelijk of gewenst zijn. Mijn belangrijkste toegevoegde waarde zijn mijn vakkennis, ervaring én inlevingsvermogen. Ik zit soms wel twee uur aan tafel bij mensen thuis. Maar ik vind het fantastisch om te doen en de klanten waarderen het zeer.”


‘Architect heeft vaak echt geen idee’


“Het is vaak jammer dat ik niet eerder ingeschakeld word. Ik krijg soms tekeningen onder ogen van nieuwbouw of een verbouwing en dan zie ik dat de architect echt geen idee heeft van wat er nodig is om mensen langer zelfstandig thuis te laten wonen. Er wordt bijvoorbeeld veel te weinig rekening gehouden met daglicht. Ik zie dan op de tekening al dat de gang of badkamer veel te donker is of dat een bepaalde indeling niet logisch is.” Met de WMO-ambtenaren in de gemeenten heeft Henk Hendriks goede contacten. Dat zijn belangrijke verwijzers als er aanpassingen in de woning nodig zijn. “Zij vragen mij bovendien geregeld om advies over bepaalde technieken en oplossingen.”


‘Verdiep je in het langer zelfstandig thuis wonen’


Collega-installateurs adviseert Henk om zich echt te verdiepen in het levensloopbestendig maken van woningen. “Het is een interessante markt, zeker met het oog op de vergrijzing en het feit dat burgers steeds minder op de overheid kunnen rekenen. Mensen willen steeds langer zelfstandig thuis kunnen wonen. Je kunt op dat gebied zoveel voor ze betekenen.” Hij raadt collega’s ook aan om de OTIB-scholing voor comfortinstallateur te volgen. “Daar leer je de woonwensen begrijpen en wat je als installateur kunt bieden. Je krijgt letterlijk een spiegel voorgehouden. Dat is confronterend, maar je leert er erg veel van.”


Een goede band met klanten


“Op het gebied van comfort, veiligheid en zorgondersteuning valt er veel te verbeteren in woningen. Je bouwt ook een goede band op met klanten. Ik investeer veel uren in de gesprekken met mensen. Maar de voldoening is erg groot als ik zie dat mijn voorstellen vaak een op een overgenomen worden en ik mensen daadwerkelijk kan helpen.”